જો એમ કહીએ કે ભારતમાં સહુથી વધારે સફળ બ્રાન્ડ ક્રિએટર છે તો એ એમની એક નાની ઓળખ ગણાય.
આજ કલ ક્યા ચલ રહા હૈ?
જવાબ આવશે ફોગ ચલ રહા હૈ.
આ તો ભારતમાં બહુ બહોળી સંખ્યામાં લોકોને મોઢે છે.
FOGG, વ્હાઇટ ટોન, મૂવ, ક્રેક, ડર્મીકૂલ, સેટવેટ જેલ, ઇચગાર્ડ, રિંગગાર્ડ, લિવોન, ડી-કોલ્ડ વગેરે બ્રાન્ડ તમારા અને મારા ઉપયોગમાં આવી જ હોય.
આ આઇકોનિક કન્ઝ્યુમર બ્રાન્ડ્સ બનાવવા પાછળ એક માણસનો જુસ્સો ગયો છે - શ્રી દર્શન પટેલ
વાસ્તવમાં, આ એક ડઝન સફળ બ્રાન્ડ્સમાંથી થોડીક છે જે તેણે તેના કુટુંબની માલિકીના વ્યવસાય પારસ ફાર્માસ્યુટિકલ્સ (2010માં રેકિટને રૂ. 3260 કરોડમાં વેચી) અને તેની કંપની વિની કોસ્મેટિક્સ ($1.2B+) દ્વારા બનાવી છે.
શ્રેષ્ઠ રીતે વપરાશકર્તાઓની સમજ સાથેના હૃદયમાં એક ગુજરાતી ઉદ્યોગપતિ, એમની દ્રઢ માન્યતા છે કે જે લોકો માત્ર બોર્ડરૂમમાં સમય વિતાવે છે તેઓ ભારતીય વપરાશકર્તાઓને સમજી શકતા નથી. તે એક સ્વ-શિક્ષિત વ્યક્તિ છે, જે પુસ્તકો વાંચે છે અને ફરીથી વાંચે છે, અને કોઈપણ MNC માર્કેટિંગ નિષ્ણાતોને હંફાવી રહ્યા છે.
કેટલાક માર્કેટિંગ પાઠ આપણે તેમની પાસેથી શીખી શકીએ છીએ.
0️⃣1️⃣ સમગ્ર ભારતને એક બજાર તરીકે ન જુઓ. આપણે ત્યાં દરેક બજારની અલગ અલગ વિશેષતા, પ્રેફરન્સ અને પસંદગીઓ હોય છે. આને માઇક્રો-માર્કેટના સમૂહ તરીકે જુઓ. અને એ દરેક સેગમેન્ટ્સ માટે વિભિન્ન બ્રાન્ડ્સ બનાવો
0️⃣2️⃣ પ્રથમ, એક બ્રાન્ડ બનાવો, જેમાં જરૂરિયાત અને સોલ્યુશન વચ્ચેના અંતરને શોધી કાઢો અને એ બજારની આસપાસ ઉત્પાદન બનાવો:
ઉદાહરણ:
- ફોગ: તેને "બિના ગેસ વાલા સ્પ્રે" તરીકે માર્કેટિંગ કર્યું, પ્રત્યેક કેન દીઠ વધુ સ્પ્રેનો ફાયદો. ગ્રાહકની આ દુખતી નસ પકડી હતી. આજે, 3500Cr ના ડીઓ માર્કેટનું નેતૃત્વ કરે છે. Axe, Wildstone બધી બ્રાન્ડ ઘણી પાછળ છે.
- લિવોન: તેના ઘરની આસપાસના એપાર્ટમેન્ટમાં મહિલાઓને વાળ ધોયા પછી વાળની ગૂંચ સરખી કરવા મથતા જોયા હતા. લીવ-ઇન-હેર કન્ડીશનર બનાવ્યું. રૂ.140 જેટલા ઊંચા ભાવે વેચાય છે.
- મૂવ: મૂળ રીતે સાંધાના દુખાવાને દૂર કરવા માટેનો અર્થ હતો, તેણે પીઠના દુખાવા સહિત તમામ દુખાવાઓ સુધી વિસ્તારવા માટે ઉપયોગના કેસને પુનઃસ્થાપિત કર્યો, એક જ કિંમતે વ્યાપક ઉકેલ ઓફર કરે છે. તરત જ, વિશ્વાસ બાંધ્યો. રૂ. 50 કરોડની સ્ટેન્ડઅલોન બ્રાન્ડ બની.
0️⃣3️⃣ બ્રાન્ડ નામ નક્કી કરવામાં કોઈ અઘરા શબ્દકોષ નહીં, કોઈ ન સમજાય એવા નામો નહીં. આ બ્રાન્ડના નામો એ રીતે નક્કી કરે કે જેમાં એ બ્રાન્ડ્સની ઉપયોગીતા અને ઓળખ પ્રસ્થાપિત થઈ જાય. જેમ કે ભલે પગના તળિયા પર પડેલ વાઢિયા માટે ક્રેક, લીવ-ઈન કન્ડિશનર માટે લિવોન (લીવ-ઈટ-ઓન) અને વાળ માટે વેટ સેટ કરો જે સ્ટાઈલ કરે છે કારણ કે તે ભેજ સહિત છે.
0️⃣4️⃣ પદ્ધતિસર ડિસ્ટ્રીબ્યુશન અને એ પણ દરેક ગ્રાહકો સુધી પહોંચી શકાય એ રીતે વિતરણમાં મોટા પ્રમાણમાં રોકાણ કર્યું: વિનીના વિતરણ નેટવર્કમાં 700,000 જેટલા પોઈન્ટ ઓફ સેલ અને 3,000 ડીલર્સનો સમાવેશ થાય છે, જે 1,200 લોકોની સેલ્સ ફોર્સ દ્વારા સમર્થિત છે.
0️⃣5️⃣ જ્યારે પણ પ્રોડક્ટ લોન્ચ કરવામાં આવે તો ધબધબાટી સાથે રજૂ કરવામાં આવે. આના કારણે બ્રાન્ડ રિકોલ બહુ જ સરસ થાય. જેટલી મહેનત બ્રાન્ડ પ્રમોશન માટે કરે એટલી જ મહેનત ગુણવત્તા માટે પણ કરે. આ અગત્યનું પરિબળ બની રહે છે.
તેણે જાહેરાતો પર સ્પર્ધકો કરતાં 3 ગણો ખર્ચ કર્યો (ખૂબ જ
સ્પષ્ટ). તે આક્રમક બનવામાં માને છે, અને આમાં કોઈ વચલો રસ્તો ન અપનાવવાનો હોય.
શ્રી દર્શનભાઇ પટેલ - ભારતના શ્રેષ્ઠ કન્ઝ્યુમર બ્રાન્ડ બિલ્ડરોમાંથી એક!
